Ja, vi kører gerne ud til en enkelt opgave. Her henviser vi til vores Hent & Bring-koncept, hvor vi afhenter din cykel hjemme hos dig og kører den til vores cykelværksted.

Dagen efter ringer vores cykelsmed til dig med en samlet pris på reparationen. I 8 ud af 10 tilfælde er cyklen klar dagen efter, hvor den vil blive leveret retur til dig.

Læs mere om vores Hent & Bring-service her: www.rencykel.dk/afhent

Ja, du kan ændre afhentnings- eller leveringsadresse. Kontakt os hurtigst muligt med din nye adresse, så vi kan opdatere din booking.

Afhentning sker inden for det tidsrum, du har valgt ved booking. Når cyklen meldes klar, vil du modtage dit betalingslink og her vil du kunne booke en tilbagelevering.
Har du brug for en mere præcis tidsramme, kan vi som regel give et estimat tættere på dagen. Kontakt os for mere information.

Ja, du kan booke en tid til et af vores værksteder via dette link: https://www.rencykel.dk/faste-vaerksteder.

Du skal selvfølgelig også være velkommen til at prøve lykken og komme forbi med din cykel, men hvis du vil sikre dig, at din cykel er færdig samme dag som den bliver indleveret, giver det god mening at booke en plads. Vores cykelsmed glæder sig til at tage imod din cykel!

Ønsker du at afbestille en tid bedes du skrive direkte til info@rencykel.dk.
Afbestilling af tider kan ikke ske gennem vores AI assistent.

Gavekort sendes via e-mail inden for 24 timer. Hvis du ikke har modtaget det, er du velkommen til at skrive til os.

Gavekort sendes via e-mail inden for 24 timer. Hvis du ikke har modtaget det, er du velkommen til at skrive til os.

Hvis gavekortet ikke er registreret på din faktura, bedes du kontakte os med gavekortets oplysninger, så vi kan rette fakturaen.

Ja, du kan vælge at få lavet enkelte reparationer. Beskriv præcist, hvad der skal laves, når du booker.

Rengøring af cyklen er ikke en del af servicepakken. Dette er noget man altid er velkommen til at tilkøbe ved at notere det i sin booking. Så snart vi har modtaget cyklen og lavet en grundig gennemgang, vil du modtage et tilbud på vask/rengøring.

Vores fire mobile værksteder kører primært til virksomheder i København i hverdagene, men også nogle gange til boligområder. Selvom du ikke arbejder i den virksomhed, som vi besøger, skal du være hjertelig velkommen til at booke en plads til din cykel.

Det kan du gøre, ved at trykke på dette link: https://www.rencykel.dk/mobile-vaerksteder og derefter søge på den adresse eller virksomhed, som du ønsker at booke en tid ved, så vil næste ledige plads/tid komme frem.

Vi glæder os til at tage imod din cykel!

Som udgangspunkt er det gratis at få et prisoverslag.
Vælger du ikke at få den repareret, opkræver vi et mindre gebyr på 199,- for gennemgangen af cyklen.

Ja, vi reparerer også udenlandske cykler, men nogle reservedele kan være længere tid undervejs. Send os detaljer om cyklen, så vi kan vurdere mulighederne.

Ja, vi udfører softwareopdateringer og reparationer på cykler med elektriske systemer som Bosch, Brose og Shimano.

Vores autoriserede mekanikere, er specialister i alle typer cykler – også el-cykler! Skulle din cykel have brug for reparation af el-dele, kan du nemt aflevere den på et af vores fem værksteder eller gøre brug af vores Hent og Bring-service.

Vores autoriserede mekanikere er specialister i alle typer ladcykler – både med og uden el! Har din ladcykel brug for reparation, kan du nemt aflevere den på et af vores fem værksteder eller gøre brug af vores Hent og Bring-service.